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Les salariés heureux sont 6 fois moins absents et 31 % plus productifs, d’après une étude de Harvard/MIT. Premier critère de bonheur au travail, avoir du sens dans ce que nous faisons. L’entreprise peut y contribuer pour une part. Mais le reste dépend de nous. Pour visualiser la cohérence de nos aspirations, chacun peut identifier son … Lire plus

Plus de 72 % de collaborateurs estiment que leur productivité s’améliorerait si leur manager leur faisait des feedbacks plus réguliers (source Harvard Business Review 2019). Cette pratique, encore peu maîtrisée en France, est pourtant plébiscitée par les salariés, en particulier les plus jeunes. Son but est de nourrir le collaborateur pour qu’il progresse. En utilisant les 3 formes de feedback … Lire plus

Avoir confiance en soi, c’est sentir qu’on a les capacités et les ressources pour atteindre l’objectif fixé. Essentielle à la performance dans le sport de haut niveau, elle est aussi devenue indispensable en entreprise pour la performance des équipes. Pourtant, nous n’avons pas tous confiance en nous, à cause de nos expériences passées, du regard … Lire plus

Le retour du travail au bureau n’a pas sonné la fin du télétravail. Beaucoup d’entreprises sont passées en mode hybride : un retour partiel sur site, et du télétravail avec une fréquence variable. Salariés et entreprises y trouvent leur compte. Pour que cette formule soit efficace, le manager doit relever des défis, organisationnels et aussi humains : assurer la … Lire plus

Un manager qui sait prendre sa place, s’affirmer, dire non sans agressivité et donner du sens à ses décisions, est un meneur efficace. Il a ce qu’on appelle une posture assertive. Les grands leaders charismatiques l’ont naturellement. Bonne nouvelle : chacun peut acquérir et développer cette compétence. Et c’est un vrai atout pour l’entreprise. Car, avec un dirigeant assertif, la communication … Lire plus

Diminuer les échanges interminables pour dépenser son énergie ailleurs. Désamorcer les conflits ou les quiproquos et même les prévenir. Une nécessité pour tout manager performant. Fluidifier les échanges, s’apprend grâce à un outil de communication opérationnel, la Process Communication®. Cette méthode, utilisée par la NASA pour rendre la communication de crise plus efficace et les échanges du … Lire plus